El programa está dirigido a profesionales en ejercicio, que estén relacionados con sistemas de gestión integral de calidad y que por su experiencia y/o proyección deseen profundizar sus conocimientos en términos de gestión y dirección de procesos.
 

Objetivo general

Formar un especialista con sólidas competencias gerenciales en el entorno de una gestión organizacional, capaz de promover una cultura de calidad. Con habilidades para diseñar, implementar, administrar y mejorar el sistema de gestión y sus procesos; integrando información para tomar decisiones oportunas y efectivas, que contribuyan a la sostenibilidad, continuidad del negocio y la atención de las partes interesadas.

 

Objetivos específicos

   •  Aportar conocimientos básicos que le permitan al participante tener una visión de la gestión integral de la calidad para incorporarlos en sus respectivas organizaciones.

   •  Contribuir a perfeccionar en los participantes las habilidades para que implementen procesos orientados a lograr cambios en la cultura organizacional.

   •  Contribuir al desarrollo de competencias en el participante para la implementación de los procesos para la calidad en las organizaciones y gestión de la mejora continua a través de la gestión integral de la calidad con un enfoque basado en riesgos y oportunidades.


   • Implementar procesos orientados a lograr cambios  en la cultura organizacional. 
 

Perfil profesional

Un egresado del programa de Especialización en Gerencia de la Calidad estará en capacidad de desarrollar las siguientes competencias mediante el logro de los resultados de aprendizaje asociados a éstas. Se relacionan a continuación:
 
 •  Trazar una visión de la gestión integral de la calidad con un enfoque basado en riesgos y oportunidades, como estrategia esencial para el logro de los resultados esperados por la organización y su mejora continua.

 •  Evaluar los modelos de gestión de la calidad que se ajusten a la realidad de las organizaciones y de su negocio, bajo el marco de la red de procesos, identificando los requisitos necesarios para integrarlos a cada organización, de acuerdo con sus particularidades y lineamientos de dirección estratégica.

 •  Diseñar procesos que faciliten cambios en la cultura organizacional con enfoque hacia la calidad.

 

Perfil ocupacional

Al especialista en Gerencia de la Calidad se le prepara para desempeñarse idóneamente en  procesos estratégicos gerenciales.

Estará preparado para desempeñar  los siguientes cargos:

   •  Gerente de Calidad.
   •  Coordinador de Calidad.
   •  Director de Procesos
   •  Asesor de Calidad.
   •  Auditor de Calidad.
   •  Consultor de Calidad.
   •  Inspector de Calidad.

 

El programa tiene una duración de dos (2) semestres, consta de doce (12) asignaturas y treinta (30) créditos que se desarrollan en 360 horas de clase de tiempo parcial y presencial.

La metodología que utiliza el programa parte de una concepción pedagógica que integra la teoría y la práctica, la cual se logra gracias a la participación no solo de profesores con experiencia en el campo empresarial, sino de estudiantes que laboran en el área de calidad.

En este caso, el programa utiliza la metodología de Cátedra magistral, ejercicios, estudio de casos, talleres, discusiones en grupo y trabajos aplicados en empresas, apoyándose en recursos didácticos como las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Estas estrategias se utilizan con el fin de que los estudiantes tengan una participación activa en su proceso de aprendizaje y que conjuntamente con los docentes se establezcan espacios académicos que promuevan el intercambio de conceptos, la discusión y el estudio independiente.

Dada la orientación del programa, las clases son presenciales y en el horario siguiente:*

Viernes de 6:30 p.m. - 9:30 p.m.
Sábado de 7:30 a.m. - 1:30 p.m.

* Sin perjudicar el normal desarrollo de las actividades, la Universidad se reserva el derecho de modificar el horario de clases.