La eficacia comunicativa es la capacidad de interpretar y usar el lenguaje para negociar y crear significados de manera crítica en la vida académica, profesional, personal, social y ciudadana, a través de diversos géneros textuales.
Para promover el desarrollo de esta competencia, el Programa ECO consta de 4 estrategias principales:
Asignaturas de primer año que introducen a los estudiantes a los retos de leer, escribir y comunicarse oralmente en la universidad.
Asignaturas disciplinarias que permiten que los estudiantes desarrollen las habilidades de lectura, escritura y oralidad propias de su programa de estudios.
Evaluaciones que miden el desarrollo de la competencia en tres momentos: al comienzo del programa académico, al finalizar el primer año de estudios y en los últimos semestres de la carrera.
El programa ECO está compuesto por diferentes estrategias diseñadas para fortalecer la competencia de eficacia comunicativa de las y los estudiantes a lo largo de su carrera universitaria.