Auditorías de Sistemas de Gestión

Las personas que gestionan el programa de auditorías son llamadas a desempeñar su labor de forma ética, con honestidad y responsabilidad; ser competentes, imparciales y sensibles a cualquier inlfuencia que se pueda ejercer sobre su juicio mientras desarrolla la auditoría.

Los auditores deben reportar con veracidad y exactitud. La información debe ser fiel y reflejar adecuadamente los hallazgos de la auditoría. Las conclusiones deben ser claras y sin ambigüedades.

Los auditores deben ejercer su labor con el debido cuidado profesional. Deben poseer la competencia necesaria, mantenerse actualizados con las mejores prácticas y estándares relevantes, y ser cuidadosos y meticulosos.

Los auditores deben respetar y proteger la información confidencial y los derechos de privacidad de las personas involucradas. La información obtenida durante la auditoría no debe ser divulgada sin autorización adecuada, excepto en situaciones requeridas por ley o normativas.

Las auditorías deben ser independientes y libres de influencias que comprometan su imparcialidad. Los auditores no deben tener conflictos de interés con el área auditada y deben ser objetivos al realizar la auditoría y al informar los hallazgos.

Las conclusiones de la auditoría deben estar basadas en evidencia verificable. Los hallazgos deben fundamentarse en hechos observables y documentados, no en opiniones o suposiciones.

La auditoría debe considerar los riesgos y oportunidades relacionados con el proceso de auditoría. La planificación y la ejecución de la auditoría deben considerar la importancia de las áreas a auditar, sus riesgos asociados y las oportunidades de mejora.

La ISO 9001:2015 es una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC). Para evaluar la conformidad con esta norma se debería:

• Determinar si el sistema de gestión de la calidad de la universidad cumple con los requisitos de la ISO 9001:2015.
• Verificar que la documentación del SGC está alineada con los requisitos de la norma.
• Examinar los procesos y su interrelación para asegurar que se gestionan de acuerdo con los principios de la ISO 9001.
• Revisar cómo la universidad identifica, implementa y evalúa mejoras.
• Evaluar cómo la universidad identifica y gestiona riesgos y oportunidades en su SGC.

La ISO 14001:2015 es una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental (SGA). Para evaluar la conformidad con esta norma se debería:

• Verificar que el SGA de la universidad cumple con los requisitos de la ISO 14001:2015.
• Examinar la documentación del SGA para asegurar su alineación con los requisitos normativos.
• Revisar los procesos para gestionar aspectos ambientales y asegurar su eficacia.
• Revisar cómo la organización identifica, implementa y evalúa mejoras en su desempeño ambiental.
• Evaluar cómo la universidad identifica y gestiona riesgos y oportunidades ambientales.
• Verificar que la universidad cumple con las obligaciones legales y otros compromisos relacionados con el medio ambiente.

El Decreto 1072 de 2015 de Colombia, también conocido como Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo, unifica y compila las normativas en materia laboral y seguridad social, incluyendo las disposiciones relacionadas con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). Para evaluar la conformidad con esta norma se debería:

• Verificar si el SG-SST de la organización cumple con los requisitos del Decreto 1072 de 2015.
• Examinar documentos clave como la política de SST, los registros de identificación de peligros, evaluaciones de riesgos, y programas de formación.
• Evaluar la implementación efectiva de controles y medidas preventivas en los procesos de trabajo.
• Verificar el uso de indicadores de desempeño y la efectividad de los programas de monitoreo y medición del SG-SST.
• Asegurar que los trabajadores participan en la gestión del SG-SST y que se realiza una consulta continua sobre los riesgos y controles.
• Revisar los procedimientos de investigación de incidentes y la implementación de acciones correctivas.