Dirección de

Comunicaciones y Mercadeo

La gestión de comunicaciones y mercadeo en la Universidad del Norte contribuye con el posicionamiento y reputación de la universidad mediante el diseño e implementación de estrategias y soluciones innovadoras de comunicación y marketing orientadas al posicionamiento, visibilidad y relacionamiento con las audiencias de la Institución.
La gestión de comunicaciones es transversal a toda la universidad y articula mensajes, canales, audiencias e indicadores que se alinean al direccionamiento estratégico institucional y expresan sus funciones sustantivas: en sus funciones sustantivas: docencia, investigación y extensión, y la administración universitaria.

Nuestros objetivos estratégicos

Mantener informadas a nuestras audiencias de la visión y gestión institucional

Crear y mantener contenidos para los canales institucionales

Monitorear la reputación percibida a través de los medios de comunicación

Innovar en los canales, formatos y mensajes de comunicación

Diseñar e implementar estrategias de promoción y publicidad de la oferta institucional.

Lineamientos para la comunicación institucional

La marca Universidad del Norte establece una semántica, voz, tono y forma para sus comunicaciones institucionales, con el fin de mantener como características principales de sus mensajes la empatía, transparencia, veracidad, oportunidad, claridad y veracidad.

Lenguaje cercano, incluyente, informal, inspirador / tuteamos

Se caracteriza por ser informativa, descriptiva, explicativa y argumentativa

Respalda lo que dice con evidencias, con hechos concretos, con imágenes y sonidos que complementen o refuercen lo que quiere comunicar.

Lo que hacemos

Sobre nuestros canales de comunicación y las relaciones con los medios

La Dirección de Comunicaciones es la única dependencia que cuenta con la facultad de emitir comunicaciones institucionales a los medios de comunicación y periodistas. La creación de medios y formas de comunicación con el público externo e interno, de carácter institucional, deberá ser aprobada por la Dirección de Comunicaciones. Es política Institucional monitorear y analizar la imagen de la Universidad proyectada en la información periodística y noticiosa que publiquen los medios de comunicación.

La Dirección de Comunicaciones cuenta con su Comité interno Editorial, el cual se reúne cada semana y determina la agenda de medios, orientación periodística y cubrimiento noticioso de las actividades y proyectos de la Universidad.

Portal de Noticias

Portal de Eventos

intellecta

De los voceros de la institución

El principal vocero de la Institución es el rector de la Universidad, seguido por los vicerrectores. El rector, a través de la Dirección de Comunicaciones y Mercadeo, determinará los voceros ante los medios de comunicación, de acuerdo con los temas y pertinencia de los pronunciamientos.

Autoridades académicas

Nuestros profesores expertos

De las redes sociales y la identidad digital

La Universidad del Norte diseña, implementa y mide el impacto de estrategias que favorecen su identidad, posicionamiento y reputación en ambientes virtuales, a través de la divulgación de contenidos de tipo promocional, informativo y la interacción con comunidades digitales.

De la identidad corporativa

Velamos por la imagen e identidad institucional para lo cual se elabora, actualiza y comunica nuestro Manual de Imagen e Identidad Corporativa, así como se diseñan los conceptos de las campañas de publicidad de la institución, se supervisa el protocolo universitario y se organizan eventos de alto impacto institucional que dan cuenta del quehacer académico y la proyección institucional.

De la publicidad

La Dirección de Comunicaciones es responsable del relacionamiento con medios de comunicación para el establecimiento de alianzas comerciales y tarifas que son parte de los planes de promoción y publicidad de la Universidad que se diseñan y ejecutan desde la Dirección de Mercadeo.

Sobre los eventos

La Dirección de Comunicaciones es responsable de la organización de eventos de alto impacto institucional, los que convocan a diversos públicos internos y externos, en los que está presente el Rector y la alta directiva, y aquellos que de manera especial vinculan a la prensa. Para el establecimiento de lineamientos y logística de organización de eventos se apoya en el Comité de Eventos Institucionales, que cuenta con la participación de: Comunicaciones, Dirección de Unidades de Servicio y Logística Empresarial y la Secretaría Académica, áreas que intervienen en las actividades neurálgicas de la planeación de los eventos institucionales. Igualmente, el comité coordina a las demás dependencias que forman parte de la logística necesaria para la realización de eventos.

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