Gestión de Tecnología Informática

Entregar soluciones TIC conforme con los requerimientos de los usuarios y a las especificaciones de servicio.

Habilitar y/o deshabilitar el carné y gestionar el acceso a los servicios TIC a los miembros de la comunidad universitaria de forma oportuna, conforme a las políticas y especificaciones vigentes.

Entregar oportunamente las mejoras a los productos o componentes de infraestructura TIC que respondan a las necesidades de los clientes, acorde con la disponibilidad de recursos y las especificaciones de servicio.

Gestionar la infraestructura TIC con la capacidad adecuada para la correcta operación garantizando la disponibilidad de los productos y recursos TIC ofrecidos a la comunidad universitaria; dar respuesta de manera oportuna a las solicitudes, incidentes y problemas reportados en la mesa de servicios TIC conforme a las especificaciones de servicios.