Darío comenta que existe una creencia de que las empresas familiares poseen una desorganización en su estructura o que, por lo general, en la tercera generación se terminan, sin embargo, en su empresa es todo lo contrario. Una organización independientemente de que sea familiar debe estar bien administrada y esa responsabilidad recae sobre los gerentes quienes finalmente direccionan al personal hacia los objetivos.

“En el 2013 nos sentamos los socios, mi hermano, mi madre, mi padre y yo, y hablamos sobre cómo queríamos ver la empresa en unos 10 o 15 años, por lo que nos trazamos unos planes y directrices, diseñamos un manual familiar de cómo se debe administrar una empresa y los perfiles requeridos”-Explicó.

En la actualidad, el manual diseñado por esta familia de emprendedores, se ve evidenciado en la permanencia en el tiempo y en tres pilares fundamentales que han establecido: El conocimiento, la experiencia y la innovación.

El conocimiento atribuido a los 29 años de haber sido fundada la empresa, y hoy por hoy, contar con muchos clientes que creyeron en ella desde el principio y  que aún confían en la gestión en temas aduaneros.

La experticia, que ha sido consolidada día tras día, a través de la capacitación constante del personal y ser pioneros en contar dentro de su área laboral con un espacio para que las personas estudien y aprendan todos los días.

La innovación, porque en el comercio exterior todo es muy cambiante y cada cambio es transmitido de manera sencilla a sus empleados a través de actividades enriquecedoras que realizan periódicamente.

López Borja considera que su permanencia en el tiempo también se debe a la estructura organizacional descentralizada que manejan, lo que le permite al cliente tener acceso directo a la gerencia y a la parte operativa al mismo tiempo, lo que genera que se ofrezcan soluciones rápidas que es lo que finalmente buscan los clientes, además de brindar confianza, credibilidad, seguridad y respeto.

Finalmente, Darío nos comenta que le interesa brindar asesorías totalmente gratuitas a emprendedores que tengan una idea de negocio. “Me interesa aportarles en el direccionamiento de su idea de negocio, investigando si ésta es viable o cómo se podría modificar desde nuestra experiencia, y lo más importante visionar hacia el futuro para que la idea sea exitosa en el tiempo”-concluyó.

Si deseas contactarlo puedes hacerlo a través del correo electrónico dario@aduanaslopez.com